Quanto o programa BB5 diz " SP data corruptos" ou o telemóvel não liga, vamos fazer o seguinte para os recuperar:

1.º Certifique-se que o BB5 logger está instalado correctamente com o cabo USB DKU-5

2.º Arranque o loger.
uma vez o telefone ligado ao PC  e estando a emular a porta com, clicar em "Read Phone".
se tudo estiver certo, alguns dados serão lidos e mostrados, se não verifique a sua ligação, telefone, cabos, etc.

3.º Se tudo estiver ok pode clicar em "Make Log".
LOGER vai criar um backup do componente 308,1 e vai tentar criar o LOG file,neste processo, algumas vezes o componente field 308,1 pode ser "estragado" levado a típica mensagem contactar o retalhista ou o telemóvel está completamente apagado "morto".

4.º Para o reavivar basta desliga-lo e depois clicar nas teclas (*) asterisco 3 e tecla de chamada ao mesmo tempo e ligar o telemóvel, nunca soltar as teclas ate ele estar ligado, clicar agora em "Read Phone". Se a mensagem "sp unlock is corrupted" continuar a aparecer, desligar o cabo do PC e do telemóvel e voltar a ligar, clicar em write backup repetir os passos se for necessário, o telemóvel acaba por recuperar, depois proceder novamente como foi descrito em: Desbloquear Nokia BB5.